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內衣加盟連鎖店讓顧客進店就能 100% 成交的細節!

發布日期:2015-08-27 關鍵詞:內衣加盟連鎖店 經營管理

一、客人坐下來,一定要聽到你的“贊美”,才有可能留的更久,以對方的面容、五官、頭發、服裝等為話題,讓對方有“參與感”,才能引起興趣、引起消費欲望。發呆等客人問話是最笨的銷售人員。(主控全場才是優質內衣加盟連鎖店)

二、買單時,一定雙手遞拿產品或現金,并告知顧客已為他提供了最實惠的套餐方案。最后一定要捎帶一句:“先生/小姐,請問您還有其他需要嗎?”

三、說話時,一定保持笑容及目光接觸,“怕”只會讓自己錯失良機。

四、先建立彼此好感,“自我介紹、嘴甜、稱呼對方、贊美對方”一定切記要使用。讓客人先覺得你不錯,才可運用出“同情心”讓客人接受你。

五、提供服務時,謹記“耐心誘導”、“信心堅持”才是高招。

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六、客人要走之前,一定有一段“沉悶期”,您不能讓氣氛冷下來,走馬看花的客人也會被你的“表現”所吸引,讓客人決定,不如讓我們替他們決定。必要時,立刻使用談判技術,可運用有利條件交換,直接切入“價位、贈品”或其它要求。

七、一定要實施“三碰動作”讓肢體與對方接觸,發揮親和力、親切感,一定要在客人冷下來前,留住客人,將您的動作習慣化,隨時與客人碰觸,留人總比走人好。

八、“專心”。唯有專心的面對每一個客人,言語交集,保持“問、答”方式,才有更佳機會。

九、容易放棄只有浪費時間,下一對客人并不見得比現在這一對好,切記!!

十、有空閑時,立刻親自去引客人,站在那里發呆、聊天、看客人從你眼前晃過,多浪費。時間一樣過,讓自己更積極、更主動,到時上臺領獎時,才會發覺辛苦沒白費!

十一、留不住客人時,也一定要站起身來,微笑,說聲“謝謝!請慢走!!!” 這是任何一個內衣加盟連鎖店所應具備的“大將風范”,切記!! 門店的營銷工作中,沒有一種戰無不勝,絕對有效的成交方式,我們只有不斷學習,掌握更多的銷售技巧才是內衣加盟連鎖店營銷的成功之道。
 

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