內衣加盟店經營管理手冊,不收藏你就等著后悔吧!
發布日期:2015-09-01 關鍵詞:內衣加盟店 經營管理
詩曼芬實體店
現在這社會什么都難做什么也好做,那就看你怎么做了。為什么每個行業都有失敗的但也都有成功的呢,總結一下,那就是方法,方法找對了什么都好做。下面就從幾個方面分享下內衣加盟店怎樣實施特色專賣,從而不做失敗的內衣加盟店管理者。
一、內衣加盟店產品管理
1 、熟悉產品的功能與結構、尺寸,能應對滿足不同的消費者對款式的需求,不要因為對產品不熟悉而流失任何一個客戶;挖掘每款產品的賣點,在向客戶介紹的時候一定要有種如數家珍的感覺。
2 、要不斷整理展場、始終保持與工廠推出的最新產品同步。這樣才能保持內衣加盟店隨時帶給顧客“全新”感受,而非一成不變。
3 、內衣加盟店不要陳列其他工廠產品:其他廠家產品在色彩搭配、風格以及質量等諸多方面與專賣產品有區別,會破壞整個展場氣氛的協調統一。
4 、每個內衣加盟店的賣場布置均經過了企業專業人員與裝修設計師精心設計,所以專賣店一定要按照企業的裝修方案去布置賣場,一定要把基礎工作做扎實,保證后期的良性運轉。
5 、及時處理產品問題:內衣加盟店的負責人要認真觀察每一件產品的動向,一旦出現“滯銷”的局面,一定要分析原因,并及時采取果斷措施。對出現一些質量問題的產品應該及時地予以修復和處理,如果展場的產品都存在質量問題,沒有人會相信你倉庫中的產品質量有多好。
二、內衣加盟店價格管理
1 、制訂合理的折扣水平:在制定折扣前,對同行競爭對手價格的了解很重要;再次應該確定一個目標零售毛利率,確定折扣多少。
2 、周周有特價:所謂“平價才是硬道理”,對還沒有富裕起來的中國人來說,商品價格會非常敏感,所以,“價格牌”在必要時還是要運用下的。建議內衣加盟店推出“周周有特價”活動,即每周都推出一些特價產品,以此來吸引和招攬更多的顧客,把所謂的“眼球經濟”做到位。正如超市的礦泉水是賣得最便宜,大型飯店為了招攬顧客推出“今日特價菜”等活動,就是這個道理。不過,優質的產品,專賣店還是要把體現出來的附加值最大化的展示出來。
三、內衣加盟店人員管理
管理的核心問題是“人”,不同的人會作出截然不同的業績,這是人人皆知的道理。
首先營業員的精神面貌好、要有氣質和親和力,才能使顧客產生一種信任感,這是做好銷售工作的開始。
內衣加盟店人員的數量配置應合理,人員太多了,一是增建成本,二是會增加管理難度,因為“人浮于事”會滋生懶散的風氣。人員太少了也不行,這樣會怠慢顧客,喪失商機。
對員工必須進行必要的培訓,讓其了解產品、了解企業、增強其對銷售工作的信心,讓其感覺到內衣銷售員其實是在幫顧客創造一個更舒適和諧的生活享受,是一個責任與使命都非常重要與光榮的事業。
熱愛產品,做顧客的參謀。在營業過程中,要做導購員而不是推銷員,要熱愛產品,發自內心的去贊美每一件產品,才能以理服人。
善于捕捉顧客心理、打消顧客顧慮。在銷售過程中,要善于捕捉顧客心理,并徹底打消顧客顧慮。
四、內衣加盟店展場管理
要隨時保持整潔、衛生,徹底做好展場的“整理、整頓、清掃、清潔”工作。
燈光要明亮:要時刻保持展場的燈火明亮,不要一遇沒有人,就去熄燈,以節約電費。電費是節省下來了,但生意卻失去了,試想一個熱鬧繽紛的賣場和一個安靜平淡的賣場,哪一個對消費者的吸引力大?我們也經常去一些專賣店里買衣服一類的東西,如果店里連燈都沒亮,試想你會進入看下么,消費者的從眾購買心理決定了沒有人愿意到一個冷清的商場去買東西。
展場飾品的維護:工廠精心搭配的裝飾品也要合理布置,不要隨意變更已影響整體效果。產品出售以后應及時將裝飾品復原,如果飾品出售要第一時間補充,損壞后應及時更換。
五、內衣加盟店倉庫管理
貨品數量:要保持合理的庫存上下限,庫存太多,有積壓危險,庫存太少,有缺貨損失,一定要隨時保持一個合理的庫存數量。
在終端客戶訂貨時,應謹慎承諾交貨期。一是根據庫存情況,二是及時與工廠聯系,以確認交貨期,以規范的訂貨、配貨、交貨程序處理物流。
六、內衣加盟店營銷模式
今天的內衣零售業競爭日趨激烈,產品、服務同質化日益嚴重,內衣賣場中傳統的“守株待兔”銷售模式已不足以滿足消費者的真實需求,內衣賣場除了進行降價、送贈品等單調的促銷活動外,似乎已別無他法了。
個人感覺內衣銷售有店面營銷與非店面營銷之分。店面營銷顧名思義,很多人都有很深的感觸,做好店面營銷是做專賣店必然要做到的而且非常的重要,相信很多人都有著自己的一些經驗和感受。比如現在比較流行的情境店、體驗店等等都是更好的為店面銷售做鋪墊的。但是非店面的內衣營銷“走出去”也成為必然,雖然很多非店面銷售最后都可能在店面里得到成交,但這卻大大區別了傳統的坐賣形式。這幾年經常接觸到一些做的比較成功的內衣加盟經銷商,他們在營銷上可以說是八仙過海各顯神通,有的把店面廣告的模式更大化的做了拓展;有的利用網絡做足了非店面銷售。
成功的方法可能各有不同,但是成功后的感觸確實那么的驚人相似,那就是成功必須努力而且有著合理的方法。
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