詩曼芬華中區終端培訓暨新品訂貨會成功舉辦
發布日期:2015-09-17 關鍵詞:詩曼芬 內衣店 內衣加盟
繼8月底華東區終端培訓會、訂貨會后, 9月,詩曼芬精英團隊又奔赴歷史文化名城——長沙,為華中地區的經銷商們籌備終端培訓會以及秋冬新品訂貨會。
詩曼芬2015華中區培訓會現場
16日,詩曼芬華中區終端培訓暨新品訂貨會正式拉開帷幕。來自河南、湖北、湖南三省各地的經銷商們紛紛應邀而至,場面盛大。值中秋佳節臨近,詩曼芬做了精心安排。除了會場陳列的各種應季新鮮水果與可口點心外,每一位與會入場的經銷商們都獲得了一份由詩曼芬傾情送出的“中秋大禮包”。
詩曼芬終端經銷商入場
詩曼芬經銷商們領取“中秋大禮包“
整個會議由培訓會、展示會和訂貨會組成。培訓會由詩曼芬運營中心的督導老師為終端加盟商們講解內衣專業知識、經營管理技巧以及O2O經營模式等方面的內容,為華中區的經銷商們解決了困擾已久的難題。
詩曼芬秋冬新品訂貨會現場
展示會和訂貨會同時進行。詩曼芬今年的秋冬內衣新款以紅、黑、藍色系為主,黃色、灰色等其他色系為輔,既貼合今年秋冬季主導流行色彩,又提供了女性多重個性的多樣選擇。款式時尚大氣,文胸、內褲、睡衣、保暖衣等各大系列布局齊整,與會人員全體傾動,迅疾掀起“搶購風”,場面火爆。
詩曼芬訂貨會現場
詩曼芬訂貨會秋冬保暖內衣區
詩曼芬華中區終端培訓暨新品訂貨會的成功舉辦,離不開各大經銷商的鼎立支持!為感謝各大內衣經銷商的信賴,詩曼芬十月還會策劃組織各種大型活動,為實現終端店高人氣和高收益而努力!相關內容,敬請留意詩曼芬官網。
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詩曼芬實體店
消費者進入內衣加盟店往往存有少疑,阻礙著購買行為的實現,而導購是解除消費者心理的種種疑慮,幫助消費者實現購買。內衣加盟店導購工作是完成整個銷售工作的重要環節,讓顧客從衣兜里掏出錢來購買產品是一個艱難的過程,導購員必須有充足的理由讓顧客愿意購買產品,并讓顧客感到他所購買的產品是物超所值的。
那么,怎樣才能成為一個成功的內衣加盟店導購呢?
你有沒趕走過顧客?有沒有出現以下三種情況:
一、導購技能不夠——驚嚇而逃
例:顧客一進來你就問他要買什么產品?顧客表明了意向后,又趕緊介紹一大堆產品優點,并迫不及待的要求顧客體驗。
檢討下你自己,是不是經常這樣接待顧客?
詩曼芬內衣
二、缺乏溝通技巧——受傷而逃
1、直接拒絕
內衣加盟店導購對顧客不要用“不行!不可以!真的不行!”等直接而生硬的拒絕用語。
多用“對不起、十分抱歉、不好意思、請多多理解、您的心理我非常能夠理解,換作我也想買得更便宜些”之類的委婉用詞和語句。
模板一:女士,十分抱歉,價格真的動不了了,這一點還要請您多多理解!
模板二:女士,真對不起,我們是內衣加盟店,全國統一定價,所以價格方面實在是無能為力!
模板三:女士,你的心情我非常能夠理解,換做我也想買的便宜些,只是價格方面真的抱歉,因為……
2、反駁或爭辯
不管任何情況都不要與顧客爭辯,改變顧客觀點會讓他感覺不舒服,直接抵觸和你溝通下去。
三、傷害顧客感情——憤怒而逃
1、瞧不起顧客
例1:這個價格你能接受嗎?能接受我就去幫你拿。
例2:這個還貴啊?這款在我們這里算便宜的了……
例3:來,這邊有便宜的。
2、用詞不當,或把口頭禪帶入職場,無意傷害了顧客。
例1:你怎么會喜歡這個顏色啊,好難看啊!(無意傷害顧客)
例2:顧客:你們這款的風格好像和XX品牌的一款很像啊。
導購:瞎說,這是我們的新款,怎么可能一樣。
3、把心中的怨氣帶到工作中
例1:你不買,干嘛還要討價還價啊!
記住:顧客一般都會把內衣加盟店導購當成公司和產品的代表。傷害顧客的感情,會永久失去這名顧客。而且,據統計,他會讓你至少失去13個顧客。
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