內衣加盟店店長如何解決這10個管理難題?(二)
發布日期:2015-11-28 關鍵詞:內衣加盟店 店長 經營管理
詩曼芬內衣店
6.員工中有自己的親戚或朋友
作為內衣加盟店店長,你必須意識到在你所帶領的團隊里出現了這樣特殊的員工,會影響到其他員工的工作心態。所以你必須把這樣的情況反映到你的上司,向其說明該員工的工作情況,并要強調如果該員工不能改善,其他員工的意見會很大,也會使自己的工作難以開展,詢問一下上司這事該如何處理。
【解決辦法】如果上司對此事置之不理,你也不可因為該員工有特殊關系就特殊照顧,應行使你作為店長的權力公平公 正的處理此事。另外也要與員工本人溝通,告誡他不要因為有后臺有背景就覺得自己和別人有所不同,那樣只會影響他的發展及與其他同事的相處。應鼓勵他積極上 進,充分的把自己的能力展現出來,這樣即可以讓親戚有面子,自己也可以獲得更大的發展。
7.員工不愿接受調動
作為店長,應與被調動的員工充分溝通,告訴他隨著內衣加盟店的發展,員工會進行輪崗,不可能永遠呆在一家店工作。
【注意】千萬不能給員工承諾,比如說什么“過段時間人手充足了就調回啊”等等,一旦無法實現,就會讓員工覺得自己受到了欺騙,也會對工作產生抵觸。
8.店內人手不足,員工卻經常請假
作為店長,面對這樣的員工不要“亂扣不認真工作”的帽子。首先要弄明白員工請假的原因,如果真的是有急事要辦,哪怕是從其他店借調人手也要批假,這 樣員工就會感激你對他的理解,會回報你從而加倍努力的工作。如若并不是什么急事,員工一意孤行的要請假或是曠工,必須給予強硬的處理。而且如果員工經常出 現此類情況,堅決的給予辭退處理,絕不姑息。
9.其他門店到店里挖人
可從以下幾方面入手安撫員工:
第一:內衣加盟店實力的對比。如果其他門店在各方面不如本店,那么要向員工說明在本品牌的優勢,發展空間等。
第二:要讓員工明白,現在挖人過去無非是因為對方門店缺少有經驗的人員,一旦人手充足且技術過關很可能失去重用,畢竟新人的工資成本低。
第三:作為員工,能被現在的內衣加盟店挖走,將來也可能被別的門店挖走,這樣的人沒有哪個門店愿意重用,而且也不會把門店的核心技術傳授給你。何況同行業的內衣加盟店都是相通的,誰挖走誰其他門店都可能會知道,那么經常被挖走的員工就進入業界的黑名單,不會有好的發展。
10.如何挽留要辭職的員工?
想要留住提出辭職的員工,就得弄清楚員工是因為什么原因想要離開,才可從不同的角度去挽留。詢問一下員工辭職后的去向:
1、員工僅僅是不想干了,但是之后還不明確該做點什么,那么可以告訴她現在外面找工作比較困難,想找一個發展空間大的內衣加盟店更不容易,應該好好珍惜現在的工作,不要輕易辭職,至少要找到退路再辭職;
2、員工想轉行,那么就告訴她現在轉行就得重新學習,一切從頭開始,而且現在的技能就會荒廢,而掌握這些技能也是付出努力才獲取的,輕易丟掉很可惜。
總之,挽留員工的方法很多,最重要的,是要讓員工感受到來自于你及內衣加盟店對他的認可和重視。
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