相信大部分的線下實體店投資者都會在租金、人工成本、庫存積壓這些事情上傷透腦筋，因此而倒閉關門的不在少數。這一現象在不同行業中也是司空見慣，自己創業做生意，考驗的不只是經營技能，店鋪選址、品牌保障、產品優勢、客戶體驗、售后服務等連瑣環節都不能拉下。

在內衣行業潛心開拓發展的內衣企業——詩曼芬，本著對市場、對發展趨勢的綜合把握與預見，針對內衣終端店鋪面臨的高租金、高人本、庫存積壓、人流量少等普遍問題，另辟蹊徑，從一個新視角入手，創新性地打造SPA集合店商業模式，為亟待改革的內衣零售專賣開拓了一條全新的發展模式，引爆了又一個炙手可熱的新商機。

詩曼芬SPA集合店

成本高并不是生意難做的根源，賣什么，顧客買不買單才是一切的根源，才是你生意好壞的最根本原因。“為顧客創造更大的價值才能實現高贏收，”詩曼芬CEO劉總在2016年新品發布會上表示，“傳統的產業結構不能帶來更大的連帶銷售，不能服務更多的消費群體，不能為顧客創造價值，它只能滿足定向的目標群體，消費者不能與產品相互影響，產品與消費者不能改變，導致了我們的營業額下降。”

“為顧客創造更大的價值”是詩曼芬集團一直堅定并堅持的發展理念，2016年全新推出的SPA集合店模式，正是這種理念與行業創新相互結合的產物。

一、革新產品結構

隨著潮流趨勢的透明化，內衣對現代消費者來說，是健康、美麗、時尚的需求。但在眾多時尚新潮的商品面前，消費能力未根本性提高的消費者更傾向于把這“內在的隱蔽的商品”當成傳統的“必需品”，而不是喜歡了就要買的“潮流品”。

那么，為什么不能將“必需品”和“潮流品”變成“一家人”?既能彼此成全又能形成消費合力的詩曼芬SPA集合店商業模式因此而生。

詩曼芬SPA集合店

SPA集合店革新產品結構，跨界整合商品，不僅在內衣產品系列上增設子類，將產品的設計感、時尚度上提升了1倍，更增加全新的跨界品類，涵蓋家居用品、美妝護膚、潮流服飾、時尚箱包、鞋品、精美飾品等共20多個品類，近千款產品，引爆時尚。買完內衣產品可以再次選購其他潮流單品，同樣，逛完潮流單品仍然可以很方便地購得一套舒適時尚的內衣產品。滿足了顧客的需求，也產生了產品和產品之間的連帶銷售，提高銷量和收益是自然的結果。

二、增強顧客體驗感

如果舊時代的消費以“短缺需求”為動力，那么新時代下，體驗感便是消費者更大的購買理由。換句話說，一件商品值不值得買，不是因為顧客沒有，而是因為喜愛。而造成顧客喜愛的源頭便是好的體驗感，是體驗感促成了消費者發自內心的購買渴求。

詩曼芬SPA集合店的商品，由資深設計師和時尚買手傾力打造。遠赴海外尋找靈感，捕捉時尚元素，以“極簡主義”風格定調，并以快速、高效的工作能力將國內外潮流反映在商品中，讓消費者第一時間體驗到時尚的風潮，是他們的日常工作;而在產品的品質上，詩曼芬始終堅持“健康、舒適”的產品出廠原則，確保消費者觸摸到的、試穿到的都是經過ISO9001嚴格檢驗的無害高品質商品;同時，跨界多品類的時尚選擇，更能讓顧客的每一次進店都心潮澎湃。

詩曼芬SPA集合店

“時尚、健康、舒適、多樣”，是詩曼芬SPA集合店商品帶給消費者的體驗印象，這種體驗，無疑超越了傳統經營模式中的單一、枯燥的刻板印象。優勝之下，詩曼芬SPA集合店的優勢在于：能為顧客創造更多的價值。

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