詩(shī)曼芬內(nèi)衣店

導(dǎo)購(gòu)是一個(gè)內(nèi)衣加盟店至關(guān)重要的 “形象代言”。導(dǎo)購(gòu)的工作能力，直接影響整個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的業(yè)績(jī)。導(dǎo)購(gòu)遇到業(yè)績(jī)不好，首先想到的不是 “借口”， 而是提升的 “策略” 。

營(yíng)銷(xiāo)策略一

內(nèi)衣加盟店里，每天可選擇部分導(dǎo)購(gòu)試穿著店里的內(nèi)衣，當(dāng)給顧客介紹時(shí)，可以表明自己本身是非常信賴(lài)自己內(nèi)衣加盟店的內(nèi)衣的。

營(yíng)銷(xiāo)策略二

不要站在門(mén)口堵塞通道，如果店門(mén)口不是很寬，即使在門(mén)口引客入店，也要側(cè)身站位。無(wú)事可做時(shí)，切勿傻傻地站著不動(dòng)，應(yīng)裝作忙碌的樣子，如在收銀臺(tái)上 “隨意”擱幾件內(nèi)衣、整理貨品、試穿內(nèi)衣和熟記剩下的碼子(要做到心中有數(shù)，以免介紹時(shí)慌里慌張)等，以調(diào)整好自己的心態(tài)，這樣在真正接觸顧客時(shí)自己才會(huì) 自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢(shì)，不要讓顧客覺(jué)得你很精明。

營(yíng)銷(xiāo)策略三

顧客進(jìn)門(mén)時(shí)，不要馬上上前介紹貨品(老客戶(hù)除外)，以免嚇跑客人，應(yīng)讓她先看一下。你則暗中觀(guān)察她 的消費(fèi)程度、體型、年齡、氣質(zhì)、喜好，心里快速判斷店里哪些內(nèi)衣適合她穿，至少在心里有2套以上的溝通方案(“人”方案：非銷(xiāo)方式;“貨”方案：推貨診斷 需求方式)，尤其是要留意斷碼的問(wèn)題，沒(méi)適合她的碼子就不要胡亂介紹，以免弄巧成拙。她若表現(xiàn)出對(duì)某產(chǎn)品的喜愛(ài)時(shí)，即可介紹。如：她的眼光停留在某件內(nèi)衣 上;用手去觸摸，這時(shí)你能夠很和氣地告訴她“覺(jué)得不錯(cuò)你可以試一下，體驗(yàn)一下我們的新款”;如客人快步向某處走去(她以前可能已經(jīng)試穿過(guò)這件內(nèi)衣)則采用 快速推銷(xiāo)方式，控制好節(jié)奏。倘若顧客只是徑直地走到鏡子前自我欣賞一番，然后再看貨品，這類(lèi)客人你最好不要去打攪她，因?yàn)樗龑儆陂e逛型，除非你也很無(wú)聊， 想陪她玩玩，熱鬧下店堂氣氛而已。

營(yíng)銷(xiāo)策略四

試穿時(shí)，應(yīng)該拿最適合她穿的碼子，做到大小準(zhǔn)確無(wú)誤，，要長(zhǎng)期練習(xí)“一看準(zhǔn)(人)、一本清(數(shù))、一推準(zhǔn)(貨)”的能力，以免顧客穿煩等久啦走人或變卦。

營(yíng)銷(xiāo)策略五

揣摩顧客的心理，如她說(shuō)哪句話(huà)意味著哪些意思。最好的方法就是，自己和顧客換位考慮。即假設(shè)自己就是該顧客，那么我進(jìn)這家內(nèi)衣加盟店會(huì)怎么想和怎么做的，我說(shuō)這句話(huà)又意味著何種含義。把交易能否成功(成單率)看成是對(duì)自己賣(mài)貨實(shí)力的挑戰(zhàn)。

營(yíng)銷(xiāo)策略六

顧客來(lái)啦好幾批，應(yīng)接不暇時(shí)，應(yīng)先接待購(gòu)買(mǎi)欲望強(qiáng)的和有實(shí)力的客人;對(duì)其它顧客，先打個(gè)禮節(jié)性的招呼即可。嚴(yán)禁蜻蜓點(diǎn)水式的服務(wù)，特別是已到了快付款時(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻(如果在這時(shí)，你又去接洽其他人，付款的客戶(hù)很可能又要臨時(shí)改變購(gòu)買(mǎi)主意，到最后可能一無(wú)所獲)。

營(yíng)銷(xiāo)策略七

對(duì)結(jié)伴而來(lái)的顧客，一定不能忽視他的同伴，應(yīng)通過(guò)發(fā)問(wèn)的方式，爭(zhēng)取聯(lián)合他的同伴。如你能夠?qū)λ耐橥扑]說(shuō)：“這件內(nèi)衣給她穿如何?”等，這是因?yàn)橹挥惺艿酵榈恼J(rèn)可，顧客才會(huì)有信心去買(mǎi)。因此切勿傷害她同伴的自尊心，諸如“你眼光不行”等。

銷(xiāo)售策略八

介紹時(shí)，應(yīng)坦然自若、樂(lè)觀(guān)積極地面對(duì)顧客，并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動(dòng)作，如：打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔、掏耳朵等，否則生意告吹。站位最好是：主銷(xiāo)、輔銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)配合;引位、封位、擋位分工合作，營(yíng)業(yè)員間應(yīng)培養(yǎng)默契。

營(yíng)銷(xiāo)策略九

顧客試穿過(guò)的內(nèi)衣，在顧客未離開(kāi)前，不要立即掛回去(除非碼子不合適或顧客試穿后立即表明“不要”態(tài)度堅(jiān)決的)。應(yīng)替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地?cái)R在收銀臺(tái)上，觀(guān)察顧客，或有轉(zhuǎn)機(jī)。

營(yíng)銷(xiāo)策略十

顧客試好的內(nèi)衣，應(yīng)說(shuō)：“就這件好啦”，切勿說(shuō)：“這件可不可以/你要不要?”。對(duì)有購(gòu)買(mǎi)力的客人，應(yīng)多多介紹，絕不要輕易放棄,同時(shí)一定要因人而異，對(duì)嚴(yán)肅的人要熱情，對(duì)隨意的人要活潑。收銀時(shí)，應(yīng)快速出手接錢(qián)(絕不給顧客猶豫時(shí)間)，并檢查錢(qián)幣的真?zhèn)危坏么中摹?br />  

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