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【內衣品牌店管理】提升績效的路徑和方法

發布日期:2016-05-21 關鍵詞:內衣品牌店 經營管理

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要提高內衣品牌店績效,從眼前和長遠來考慮,無非是三個方面:提高門店銷售額,這是門店存活的根本;降低營運成本,也是提高效益的重要方面,門店的效益也是象擠海綿一樣一點點擠出來的;三是通過人員的有效激勵,來提升店員的服務質量。這些應該是抓門店績效的三個最基本的環節。

【提高銷售額】

提高內衣品牌店的銷售額是每一個店長、每一個抓營運管理的都首先遇到的挑戰。

一般而言,我們有許多辦法可以提升門店銷售:一是調整門店的商品結構,把一些銷不動的滯銷品撤架或低價拋售,增加暢銷商品的品種數和在品類中的結構比重,比如現在標準超市面對大賣場的競爭紛紛增加生鮮商品的比重,通過生鮮商品帶動人氣、拉升銷售。

二是加大促銷力度,通過搞一些力度大的促銷活動來帶動人氣,不過這種辦法猶如吃鴉片提神一樣,效果來得快去得也快,而且會造成很大的依賴性。

三是多引進暢銷品和新商品,逐步改良門店的商品結構。

四是通過獎勤罰懶充分調動門店員工的積極性。

五是通過有效的訂貨和補貨,消除門店的缺品現象,來提升門店銷售。

六是利用季節性銷售的時機來拉動季節性旺銷商品的銷售。這些都是提升內衣品牌店銷售的常見的路徑和方法,大多是建立于經驗和直覺的基礎上的。

【降低營運成本】

降低營運成本的方法也是很多的,一是通過合理使用人工,通過合理安排作息時間來最大限度節省人工成本;二是通過使用節電節水技術及加強責任制來最大限度地節電和節水;三是通過把部分未充分利用的空閑門面出租的方式來降低內衣品牌店的租金成本;四是通過加強門店經營每個環節的控制與監督,來減少跑冒滴漏、降低商品損耗;五是通過加強保質期的管理,減少商品的過期損耗和退貨損失;六是通過上網費和電話費的控制,杜絕與工作無關的電話和上網,降低通訊費用;七是通過制度規范,降低其它成本開支。

【人員有效激勵】

至于人員的有效激勵,比較有實效的辦法有:一是獎罰分明,對貢獻大的人要獎到大家都眼紅都心動的地步才行,對懶散的人也要罰到心疼坐不住的地步才有效,兩頭都驅動了,中間分子自然也就好帶動了;二是要把業績考評與能力考核、職務待遇晉升等緊密掛鉤,切忌制度、考核、管理人員任用三張皮、互不支撐的尷尬局面;三是重視勞動競賽、精神鼓勵等手段在管理中的應用,人除了有物質需求之外,也有榮譽感、社會尊重等精神層面的需求,而且滿足這種需求的物質成本是比較低的,善于利用的話,將產生難以估計的效果;四是重視員工的培訓,通過與內衣品牌店實際工作業務緊密相聯的內訓和外訓,來提高員工隊伍,特別是管理隊伍的素質,是一種非常不錯的人員激勵的辦法;五是重視內衣品牌店文化建設中先鋒模范的評選表彰對員工的激勵作用。

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